Автосалоны Екатеринбурга

В Восточном Ветре невозможно дождаться запчастей. Заказываешь, платишь - говорят срок поставки месяц. Через месяц говорят что подождите ещё месяц. Через два месяца начинают утверждать, что "Вам никто не мог сказать, что срок поставки месяц, у нас нет таких сроков, наши сроки - либо две недели, либо два месяца". Итог: запчасти нет три месяца и неизвестно когда придет. Менеджеры по запчастям при этом откровенно хамят.

Купил солярис в этом салоне в октябре 2014г. впринцепи все нормально было пока не произошло это... по непонятным причинам потрескалась панель(ободок) вокрук магнитолы и как оказалось при вскрытии сломаны крепления управления отопителем и вкл/выкл обогрева заднего стекла (мастер который принимал машину сказал "что вообще такое ощущения что с какойто старой машины сняли и поставили всё". обратился в пятницу сказали что мол начальства нет все сфоткали и в понедельник будут разбираться. (как еще оказалось купил я машину без защитного стекла тахометра и спидометра, это вызвало громкий смех у инженера по гарантии и весь салон сбежался стрелочки покрутить на тахометре) стеклышко мне конечно благополучно поставили. когда забирал машину обнаружил что панель треснута( видимо когда разбирали смотреть что там с креплениями сломали) указал это в акте приема машины. и вот наступил долгожданный понедельник я почему то на 100% был уверен что скажут приезжайте поменяем всё, но ни тут то было. сказали еще разбираемся завтра позвоним - завтра не позвонили, в среду звоню инженера по гарантии нет на месте, сказали перезвонит через 15 минут - не перезвонил - в четверг тоже тишина - в пятницу звоню и мне говорят по гарантии менять не будем - это у вас механические повреждения (якобы я сам сломал, ударил или еще чтото) я просто логически подумал как я это мог сломать когда вкл/выкл обогрева и регулятор уровня печки (незнаю как еще его назвать) находятся на противоположных друг другу сторонах . (прикладываю фото на котором КРАСНЫМ - указанно где сломаны крепления - все болтается , и СИНИМ где крепления целые и всё стоит на месте), спрашиваю инженера по гарантии когда мне тогда подъехать чтобы мне замени панель которую сломали в сервисе, на что он мне отвечает "мы ничего вам не ломали" а когда я говорю что у меня в акте приема машины всё указанно он вежливо: "приезжайте в любое удобное для вас время.". Вобщем отношение сложилось у меня очень негативное, солярис впринцепи хорошая машина и по гарантии особо ничего не делается (по отзывам знакомых) но по таким мелочам в Автолидере видимо всегда отказывают....

недавно сдох аккумулятор, сказали привезут через 10 дней. Привезли, позвонили, поехала на сервис, прождала 2 часа (устанавливали аккумулятор!!!). В итоге оказалось что привезли не тот аккумулятор!!!!! сказали ждать еще 10 дней!!! Нет слов одни эмоции...

Добрый день!
8.11.2011 в 12.00 сдали автомобиль на ТО для замены масла.Замену ламп задний стоп-сигнал и подсветка гос.номера мы не заказывали.Автомобиль отдали в 15.00
в наряд-заказе №0000004914 от8.11.2011г. были указаны замены вышеуказанных ламп. После машина была поставлена в гараж и ей никто не пользовался.На стоянке машину нигде не оставляли.13.11.2011г.выехали из гаража и обнаружили скол на фанаре
заднего стоп-сигнала и габарита с правой стороны крыла,считаем что это произошло при замене ламп.При обращении в сервис,данное повреждение не признали.Считаю,что в данной ситуации работники сервиса поступили недобросовестно. По ремонту моей машины работники сервиса уже не в первый раз допускали недобросовестное отношение,так при замене запчасти рулевого управления согласно письма от Nissana (мой автомобиль попал в группу риска)деталь заменена не была,о чем мне сказали в автосалоне на Селькоровской во время ТО,я проходила последнее ТО по гарантии на Селькоровской,т.к автосервис на Гурзуфской был лишен лицензии.Хотелось бы осуществлять ремонт и ТО в специализированном сервисе ,но судя по отношению к клиенту в сервисе видимо к этому никто не стремиться и в постоянных клиентах никто не нуждается.Прошу Вас дать ответ по данному случаю в противном случае вынуждена обратиться в вышестояшую инстанцию. мой телефон 8-922-601-51-92
С уважением ,Лобанова Н.А.

Автосалон надо было назвать "Космос", потому что цены там реально - космос, болты головки по 310 рублей - хотя везде тот же оригинал по 80-90 руб.за штуку. С ауди на бебеля не сравнить. там реально нормальные цены....

Покупал рулевую рейку на свой Ауди А4, хороший ценник! Спасибо ребятам!

Очень очень дорого машине стоимостью 120 000 р. предлагают капитальный ремонт 130 000 р. Перебортовать 4 колеса 4500р когда можно спокойно найти шиномонтаж 4 колес за 1200р нет слов...

Отличный автосалон!
Купили с мужем новый Чери тиго 5! Мы сами из другого города , добрались на автобусе до Екатеринбурга, а продавец Александр встретил нас в 7 утра на автовокзале (очень приятно). Понравилась скорость обслуживания в автосалоне: Автомобиль мы покупали в кредит и девочки из кредитного отдела оформили нам рассрочку на 3 года под 0,01%. По времени все заняло около двух часов и мы на новеньком автомобиле умчались домой!!! Спасибо за человеческое отношение.

Сегодня 08.04.2011. В 10-00, как и обещал, прибыл в Сервисный центр. Кроме меня там была еще одна милая дама, сдававшая машину в сервис. Сдал машину (Аккорд седьмой серии) достаточно быстро. Минут за 10. Первое впечатление было приятное. Затем ХУЖЕ, потом СОВСЕМ НЕ ХОРОШО. За час, с момента приемки автомобиля диагностика ходовой не была сделана. Только в 11-18 мне позвонил менеджер Игорь и подтвердил то, что я знал и без него. Задние колодки надо менять, а передние еще походят. Причем, мне самому для определения данного дефекта потребовалось 2 минуты, при полном отсутствии специального образования и необходимого оборудования. Дал добро на их замену. Сижу жду. Картина не очень радостная. Жизни здесь нет. А жаль. Потенциал неплохой. Реализация потенциала близка к нулевой отметке. Ездил я раньше на Бебеля, и в следующий раз поеду. Те сказали - через час, отдали машину через 45 минут, и все нормально...

Предварительная стоимость и окончательная стоимость работ разнились в два раза. Для того ,что бы посмотреть автомобиль заплатил 3800 рублей. Стоимость работ в 2 раза больше ,чем предложили в других компаниях. Были предложены работы, которые нет необходимости выполнять при данном ремонте. Здесь ремонтировался постоянно. Но с этого года цены неразумные. Простот подарил ни за что деньги

На днях заехал в этот сервис и был приятно удивлен тем, что здесь работают крутые специалисты. Нигде в других автосервисах мне не могли помочь с моей проблемой, а тут взялись за работу и сделали все КАЧЕСТВЕННО!. Спасибо парням!