Major

Обратились в автоцентр на Цветочном проезде по поводу ремонта машины Fiat Doblo Panorama. Ремонт по каско, плюс она еще и на гарантии. Обратились еще 17 сентября 2012 года. "Супер замечательные" менеджеры техцентра вроде как сделали заказ на запчасти и обещали перезвонить. "Вроде бы", потому что никто никакой заказ не делал. В ноябре после долгих звонков в их "замечательный центр", сообщили, что заказ сделают, а раньше не смогли, потому что, мол, Fiat куда-то там переезжал и заказы отклонил. Сказали, что перезвонят в январе 2013. Честно позвонили, сказать, что запчастей в полном объеме нет. Короче, все очень просто, в ноябре опять забыли заказать запчасти. Заказ был сделан только в конце января, после того как была написана куча жалоб и претензий в сам сервисный центр и еще в Fiat (претензия к дилеру). И это компания, которая вроде как является лидером автомобильного бизнеса. Компания, которая раширяет спектор своих услуг и не умеет их контролировать. Отвратительная работа и плохое отношение к клиентам на фоне раздутой рекламы.