Ирбис Юго-Запад

Я из Владимирской области и несколько раз ездить в салон не могу. Просмотрев все модели на сайте автосалона Ирбис, позвонил для уточнения наличия и цены. После подтверждения поехал и уже через несколько часов выежал из салона домой на новеньком Санг Енг Экшн Спорт.

Три недели назад оформил покупку машины, менеджер пообещал установить необходимое оборудование в течении четырех дней и я смогу забрать ее из салона. Но по прошествии обещанной даты машину даже не начинали готовить. Было решено оставить ее еще на неделю. Но самое ужасное и по прошествии этой недели салон умудрился забыть сделать тонировку, предложив мне забрать машину и подъехать в удобное время позже. Придется ехать, ничего уже не поделаешь, к тому деньги уже заплачены. Такой работой сотрудников салона возмущен, и считаю их действия в солидной компании не допустимыми. А всех желающих преобрести авто в этом салоне хорошо подумать перед выбором. Стоит ли портить настроение и впечатление, кроме этого потерять кучу драгоценного времени.

Отличный сервис-центр!!!
Возникла необходимость в телезагрузке и инициализации калькулятора АКПП в Ситроен С5 2002 г.в. Предварительно обзвонив пару-тройку официальных дилеров Ситроена по г. Москва остановил свой выбор на Ирбисе по следующим основаниям:
- не стали отговаривать от телезагрузки, мол, машина старая, нету официальной поддержки Ситроена для авто старше 12 лет, "а вы не сможете откатить прошивку обратно", "а зачем вам это нужно?", "сначала мы должны будем сделать диагностику за 2 тыс. руб., а затем попробовать прошить за 2 тыс. (=4 тыс. руб.)";
- мастер по телефону проконсультировал и дал всю необходимую информацию о технической стороне. Мастер просто убедил о необходимости телезагрузки, полностью развеял мои сомнения;
- цена оказалась совсем демократичной. Причем, в цену в 1400 руб. вошла бесконтактная мойка авто, проверка на наличие ошибок в блоке BSI и их стирание;
- накануне записался - на следующий день приняли по записи;

Итог: Уютный, удобный сервис-центр, есть где провести время (интернет, салон новых авто, консультации, Wi-Fi, кафе, кинозал).
Прошивка реально помогла!!!

Покупал здесь свое авто все оказалось выше моих ожиданий. перед покупкой я поездил по нескольким салонам, хотел выяснить где выгоднее. как оказалось в Ирбисе дешевле всего. Думал что это развод, сейчас будут предлагать какие-то дорогие комплектующие, страховки и т.д. Но этого не произошло. С документами разобрались довольно быстро, что так же было приятной неожиданностью. На ТО, обязательно вернусь именно сюда люблю когда со мной работает вежливый и квалифицированный персонал.

Желаете развода на бабки? велком в Ирбис.
на неделе обратился в Ирбись для ТО, согласился проходить 3 ТО только из-за того что у них была 30% скидка.
После выполнения работ мне сообщили что у меня 2 проблемы, одна из них "Течет моторчик охлаждающей жидкости". Сообщили что это будет стоить 8к рублей. А так же проблема со стройкой стабилизатора.
Я решил не пороть горячку и не делать там ремонт.
По гарантии (которая действовала на момент обращения) сотрудники ничего не предложили.
Обратившись в другой официальный дилер, выявили что течи нет, стойку заменили по гарантии (спасибо Автомиру).

Теперь нет уверенности что ИРБИС сделал ТО качественно.
Более туда не поеду!

При очень долгом ремонте по каско - поцарапали крыло, сделали вмятину на крыше, зазоры не выставили, провода парктроника не убрали - они болтались внизу бампера ( все фото есть), "накосячили" по полной программе.
Даже приехав повторно - половину недостатков не устранили. Хамство мастера-приёмщика, закончившееся только при обращении к техническому директору; криворукость мастеров и обман - это Ирбис 44 км мкад.

в целом как могу судить работает салон киа ирбис 44км мкад неплохо. 4-ку могу смело поставить. 5-ку поставить не могу, так как отдельные сотрудники не достаточно внимательны и вежливы с покупателем. апатия в их глазах читается на расстоянии, приходится брать их штурмом, чтобы они хоть как-то заинтересовались моими вопросами. по именам не помню этих персонажей. зато по именам помню тех, с кем общаться одно удовольствие, и благодаря которым ставлю твердую 4-ку:
- Игорь Сиунов (менеджер по запчастям)
- Алексей (фамилию к сожалению не помню. мастер по противоугонной системе. ему даже когда он в очередной раз приехал разобраться с моей противоугонкой пытался всучить энную сумму денег в знак благодарности, но он наотрез отказался сославшись на то, что "неположено");
- Максим (фамилию не помню. продавал машину мне. тоже приятно было иметь дело);
- Алексей (к сожалению фамилию не помню. занимался ремонтом моей машины. весьма приятный человек).

в общем буду продолжать этот автосалон и впредь, если Бог даст.

Это мой первый опыт покупки машины.

В феврале 2014 начал подбирать себе машину. Достаточно быстро пришёл к Citroen C4 Hatchback, а затем - к его дизельной модификации 1.6 E-HDi с 6-ступенчатой РКПП. Поехал в ближайший к дому "Аарон" на Можайке, где меня сначала огорчили - дизели только на заказ, затем обрадовали - вот DS4 с движком 150 л.с. 12 года, со скидкой 200 тыщ, всего на 100 т.р. дороже, чем присмотренный дизель, да ещё и в комплектации "полный фарш". Или вот C4 Седан, с таким же двигателем и очень просторным диваном, за даже меньшие деньги, чем дизель, да ещё и с электрообогревом лобового стекла. Потом ещё обрадовали, что, оказывается, в Россию едут-таки 6 дизелей, но они 14 года, поэтому о скидке не может быть и речи.

Думал тяжкие думы, да решил, что дизель, коробка-робот, розетка 220 вольт (да, это не опечатка!), расход топлива 5-6 литров и возможность проехать на 60-литровом баке до 1400 км (!!!) - это очень важно. Хрен с ним, что 14 год без скидки. Хотя... почему бы не проверить?! Обзвонил и написал на почту всем московским оф. дилерам Citroen. Тааак, в одном салоне предложили 2-3%... И тут раздаётся звонок из Ирбиса. Некий Дмитрий Барвенов, предлагает скидос 6%, или порядка 54 тысяч с 923!

«Давайте, приезжайте к нам, по телефону тут неудобно разговаривать, что-то предлагать»

«Замануха какая-то», подумал я. Но кто мешает съездить и проверить? Сильной внушаемостью не отличаюсь, деньги считать умею, если что - развернусь и уеду.

По приезде условия не изменились. Единственное - доплата за краску "Белый перламутр" порядка 16 т.р. (как раз с ними и выходит 923, а не 907) - но это первая машина, которая приедет в Россию в этом году, евро подорожал, скорее всего, подорожают и авто (хэтчбеки производятся 100% во Франции), надо минмизировать риск и выкупить скорее! К тому же, все остальные дизели тоже с «доплатной» краской, нет смысла жевать сопли!

Предоплата 10000, вношу около 15 февраля. Консультант честно говорит, что это больше "символический" резерв машины, подписываемый договор даёт минимальные гарантии - машину салон должен предоставить в течение 360 дней (да-да, целый год!), за салоном остаётся право увеличить цену. Короче, единственное, для чего он нужен - чтобы машину по приезде в Россию сразу доставили в автосалон.

Период после предоплаты был временем огромных сомнений. "Вот же Kia Cerato!", "Почему я не посмотрел на Qashqai???" и т.п. Мало того, попытка связаться с этим самым Дмитрием в начале марта по электронной почте, на которую он в первые дни отвечал мгновенно, потерпела фиаско. По телефону и СМС - просто не отвечает. В этот момент я реально подумал, что до реальной машины дело уже не дойдёт, или уже за совсем другие деньги... Потом позвонил в салон и узнал, что мой менеджер в отпуске до 15 марта. Так дела не делаются, мог бы предупредить! Но другой консультант заверил, что все договорённости в силе. Если дело выгорит, то хрен с ним, с отпуском:-)

Самое смешное, что с 1 марта они подорожали по прайсу на 20 т.р., и моя версия C4 фактически на этот момент стала стоить 943! Я схватился за голову. Но ребята сказали «чтобы вы оставили хороший отзыв, мы не будем менять условия».

Параллельно со скидкой 54 т.р., я решил взять кредит. Схема простая: чтобы по кредиту была привлекательная процентная ставка (в моём случае, 9%), Ситроен делает дополнительную скидку, а банк назначает свои 14-16%, т.е. если выплачивать его по графику, то вы переплатите как по 9-процентному, а не 14-16-процентному займу. А ЕСЛИ ГАСИТЕ СРАЗУ - не просто не переплачиваете, а ещё и получаете ту самую скидку, минус какие-то проценты. Забегая вперёд, моя суммарная выгода от скидки 6% + кредита с досрочным погашением - 92-93 тысячи - более 10%. Но нужно понимать, что банк требует КАСКО. Я хотел страховаться в любом случае, поэтому поимел выгоду :-)

Такие кредитные штуки есть не только у Ситро, но, например, и у Мазды (мама так покупала себе, тоже с кредитом), и это, как правило, не зависит от дилера. Чтобы получить максимальную выгоду - воспользуйтесь кредитным калькулятором на сайте. У Citroen всё чётко показано - вот цена машины 900, условно, вот первый взнос 300, вот сумма в кредит 550. Складываем 550 и 300, вычитаем из 900 и вуаля - вот она, выгода! Причём самая большая скидка - если брать на 36 месяцев. На 12, 24, 48 меньше. В общем, найдите калькулятор на сайте нужной вам марки авто и попробуйте сами.

18го встречаемся в салоне, мне предварительно показывают машину. Оформляем бумажки для банка, для салона, для ГИБДД. Ох и мороки. Но лишние 40 т.р. кредитной скидки тоже на дороге не валяются! Первоначальный взнос за машину идёт в кассу.

21го настал трогательный момент передачи авто. Всё показали, заполнили анкету о качестве обслуживания. Недостатков по машине не нашёл. Рассказали про сервис, распечатали список доп. услуг. Когда мне отдали ключи и пожелали счастливого пути, только теперь смог расслабиться. Машина моя. 14 года, выпущенная всего пару месяцев назад. За 303000+527000 (это финальная сумма кредита к погашению, со всеми процентами) = 830 против 923. Даже нет, 943, они же подорожали=) Вполне себе реальная выгода 113 тысяч на тачку текущего года! А вам слабо?
___________________________
В сухом остатке:
+ Невероятно выгодное предложение! (!!!!!!!)
+ Несмотря на отсутствие формальной гарантии сохранения цены, она была зафиксирована, несмотря на централизованное повышение! Можно считать это дополнительной скидкой на 20 т.р. в моём случае
+ Приятное общение, не пытаются скрыть условия, записанные в договоре
+ Если и не выдержали обещанный срок поставки 12 марта, то только из-за ухода менеджера в отпуск
+ Не заметил никаких фокусов при приёмке, подробный исчерпывающий рассказ о машине, катаюсь почти месяц (1250 км) - ничего не "всплыло"

- Иногда консультант не всегда охотно выходил на связь (особенно email - в самом начале переписка шла как по маслу, а впоследствии мои электрописьма полностью игнорировались)
- Обещали позвонить, узнать, как дела - ни менеждер, ни дилер, ни сам Citroen так и не позвонил
- Добираться до салона на общественном транспорте, чтобы забрать машину - стресс. Рекомендую заранее построить маршрут в Яндекс Картах и/или msk.rusavtobus.ru. И, для верности, посмотреть на том же Яндексе панорамы, чтобы вовремя выйти из маршрутки и не потеряться в приМКАДном ландшафте.

Мой профиль на Drive2:
http://www.drive2.ru/users/kirvlasov/

Хочу обратить Ваше внимание на МОП Артема, внимание к посетителям.За чуткую заботу и вежливое обращение к клиентам.
Прошу Вас отметить работу данного сотрудника в материальном поощрении.
Огромное спасибо.Автомобиль покупали в день рождение. Это было феерично, очень торжественно, действительно сделали праздник. Молодцы! Автомобиль был не из наличия, ждали. Но всегда наш менеджер и старший звонили и отвечали даже не в рабочие дни, Держали связь. А главное пришло то, что мы реально хотели!Раньше была Ауди и Форд, но так четко нас никто не информировал, как парни из Ирбис. Удачи Вам!

Возмущен сотрудниками, которые отвечают у них по телефону. Говорят с тобой так будто делают какое-то одолжение. Честно, не совсем понятно как такие люди работают в довольно раскрученном сервисе… раньше был хороший центр, друг покупал там машину, но сейчас и он жалуется на нерасторопность, постоянные задержки с доставкой запчастей и невежливое общение по телефону.

НЕОФИЦИАЛЬНЫЙ сервис!

Внимание! Сервисное обслуживание в салоне Ирбис Юго-Запад по факту осуществляет (оформляет) юр лицо, которое не имеет статуса официального диллера Киа Моторс - ООО Мир Сервис 44. При возникновении спорных ситуаций эти документы Киа не принимает! Будьте осторожны!

14 февраля 2014 года я стала обладательницей автомобиля Киа Спортейдж Престиж.Хочу рассказать о своих приключениях... Может кому пригодится( будут советы).Забегая вперед, скажу, что история моя закончилась happy end только благодаря менеджеру Ирбис 44 км.ИВАНУ БЛИНЦОВУ!!!Всегда нравился Спортейдж и в январе 2014 года решила поменять свою астру( старый кузов, робот)на Киа Спортейдж комплектации Люкс, цвет Сириус Сильвер( супер цвет, под разным освещением меняет цвет, грязь не видно).Стала обзванивать ближайших ОД( я живу на Можайском шоссе). Так как Киа на модельный ряд 13 года предлагает скидки и колеса- цены у всех одинаковые ,мне нужен был кредит по двум документам и Каско ( по ставкам банков есть инфа на сайте киа).Очень кстати!Так как в салонах вам могут сказать совсем другое! Итак, позвонив в несколько салонов и узнав наличие искомого авто , я поперлась в ближайший...Менеджер была женщина....Поперло сразу и во всем-объясню: 1) во всех салонах мне предлагали по приезду сделать лучшее предложение- этот салон оказалася не исключением, но цену менеджер отказалась снижать( скидка была только как у всех) , предлагалось взять подарками, помимо колес:защита картера, коврики и передний парктроник со скидкой. Машина была на поставке, ее мне забронировали за 5 т. р.Дальше начилось самое интересное: счет дали на двух бумагах-на первой счет на допы, с колесами!!!с общей стоимостью по прайсу и скидкой на них, на второй бумаге стоимость авто с оф. Киа скидкой + скидка из- за скидки допов.Итог-цена на машину с " подарками" выросла! Менеджер с плохо скрываемым раздражением пыталась мне объяснить эту схему- я ни чего не поняла... Кредитный отдел: пытались озвучить 15,5% , не вышло, так как я уже знала про 13%(Райфайзен), и то оказалось( после оформления кредита), что если страхуешь жизнь- ставка 12%,мне потом в Ирбисе исправляли!Каско в том же духе! На просьбу по телефону рассчитать самое не дорогое, говорят от 60 т.р. дома сама запросы сделала, оказалось , что в МСК 44 т.р.- акция "большим быть выгодно".Кстати, когда читала отзывы про салоны ОД , закралось сомнение, что те краткие хвалебные отзывы на сайтах пишут сами менеджеры или покупатели, которые приезжают в салон и платят без разговоров те суммы, которые им называют( кредит, допы, страховка), естественно, на месте менеджеров я б носила их на руках!Итак, машина забронирована, пока ждала решила связаться с менеджером по телефону- спросить цену на сигналку с автозапуском, из- того , что я просила скидку на нее цена опять была разбита на двое( скидка с оборудования и с машины),цену она озвучила по телефону, когда же на сделке она дала мне документы , там стояли совсем другие числа! При этом присутствовал еще один менеджер и глядя мне в глаза и усмехаясь она сказала, что никогда не говорила другую цену ! После этого унижения мне хотелось только побыстрее забрать машину и никогда больше не видеть эту женщину!При оплате Каско выяснилось также, что цена из- за допов ВЫРОСЛА ( менеджер включила их в счет авто и их меня ОБЯЗАЛИ застраховать).И когда мы уже ждали гарантийное письмо из банка, мою машины стали загонять на выдачу и РАЗБИЛИ об не до конца раскрывшиеся ворота!!!В салоне присутствовал " бренд менеджер"- руководитель направления Киа, особого сочувствия у него я не дождалась и пока мы ждали когда пригонят мою старую машину( ее уже отогнали к перекупщикам)мне было сказано, что в данном цвете предложить могу только luxe SE за цену со скидкой 1.109.900 , машину luxe вы нигде не найдете, 13 год уже весь почти распродали, на поставках тоже нет, берите эту и радуйтесь, такую цену вам больше ни кто не даст!!!Я хоть и была в состоянии аффекта))) после случившегося , попросила дать мне подумать.Дома я обзванила близлежащие салоны( два), в одном мне сказали, что люксов нет и не будет, а 14 год-не известна цена+ утилизационный сбор!!В другом салоне- чудо! машина на поставке!!!По приезду выяснилось- обман!(машина оказалась виртуальная- на общем складе, VIN не сказали, хоть залог не взял, молодец, я была уже готова дать, так бы до сих пор ждала....)В этом салоне в 6 часов вечера я позвонила с горя в Ирбис 44 км., меня соеденили с менеджером Иваном Блинцовым, он мне сказал, что люкс остался только в синем цвете, в Сириус сильвер есть только Престиж комплектации, и сразу озвучил мне шикарную цену+ антишум+ сетка на решетку радиатора+защиту+ ковры( и БЕЗ ВНЕСЕНИЯ этого в счет авто и последующей страховки)что я не раздумывая больше поползла по пробкам в Ирбис, когда я приехала в салон, я была как собака, которую все били, и которая ни кому не доверяет!!!Иван показал на мониторе вин номер авто и я его забронировала( 5 т.р.) Когда менеджер из другого салона( где мне обещали 14 год) узнал, что я беру комплектацию престиж, сказал что у них есть престиж уже в НАЛИЧИИ,да, цену они могут сделать как в Ирбисе но без подарков,а в Ирбисе , что-то не так с авто, раз они делают такое шикарное предложение( я после этих слов чуть залог не забрала в Ирбисе, т.к. машина еще шла , а там была в салоне). К счастью, все мои страхи не оправдались!!!!Иван Блинцов просто солнышко!!!Успокаивал, объяснял, отвечал на звонки))), выполнил все, что обещал!!! Кредитный отдел в Ирбисе переодобрил кредит на 12%!А Каско мне сделали за 45 с чем то тыс( т. к.цена поменялась-комплектация выше).Очень приятные люди в кредитном отделе: Валерий, Яна;страховой: Юля.В трейд- ин отделе Дмитрий, тоже без проблем.Наконец, мне выдали авто( я даже толщину краски везде проверила), рассказали про каждую кнопку!!!Только благодаря Ивану Блинцову его доброжелательности, сочувствию, профессионализму и тому, что он сразу ПО ТЕЛЕФОНУ без лишнего кокетства назвал цену, из-за которой я быстро оставила свое твердое намерение купить только комплектацию Люкс, я получила наконец удовольствие от покупки!!!Спасибо Ирбис и Ивану Блинцову!

Планировал купить автомобиль KIA ceed SW, заказал нужный мне в декабре на февраль. Оговорил с менеджером (Евгений Ващанов) одно условие, что страховать авто буду у своего страхового агента. Менеджер подтвердил, что это возможно. Обещал позвонить в середине января, чтобы начать готовить документы на кредит.
Ждал звонка до конца января, не выдержал-сам позвонил. Подъехал в салон (мне там явно были не рады), направился в кредитно-страховой отдел. Менеджер по страхованию сразу обломала меня:"Страховаться будете первый год обязательно у нас-такой договор с директором салона", договор не предоставляют. Оставил заявку на кредит, уехал.
Штурмую интернет и всех знакомых юристов по данному вопросу, ответ один:"Данные действия незаконны!". Страховать авто я могу где угодно, лишь бы банк сотрудничал с данной страховой компанией. Т.к. данное условие выполняется, начал вести переговоры с KIA MOTORS и банком, они подтверждают, что автосалон не прав. Звоню в салон, соединяют с начальником данного отдела (Галина Сергеевна, вроде), неправоту свою признавать отказываются даже после того, как я сообщаю, что пойду в Роспотребнадзор. По голосу слышно, что едва не срывается на крик. Отправляю претензию в Роспотребнадзор.
В итоге, в начале февраля звонок из салона:"Машины нет, и не будет-сбой на заводе. Я ваш новый менеджер, предыдущий ушёл на повышение. Могу предложить другие цвета или комплектации, но уже 2013 года без обещанной скидки". Я планирую отказаться и забрать предоплату, надеюсь, без сюрпризов.
Выводы делайте сами.

Машины, которые были серьезно утоплены в грязи, варварским способом выдраны из этой грязи и с очень серьезными повреждениями проданы!!!!!!!!!!!!!
А теперь по порядку. Хочу отметить, что это просто реальный случай, который мог случиться с каждым, надеюсь, этот отзыв поможет другим людям и мне в частности!!!!!
Доброго, Всем читающим этот отзыв, времени суток!!!
Купил свой автомобиль, Рекстон2 2011гв, в конце августа 2012 года. Машина до этого была на тест- драйве в автосалоне Ирбис 44км МКАД на внешней стороне. Ребята из ИрбисСсангЕнг, «классно» описали мне машину, которая была у них на тест-драйве. Мотивировали мою покупку тем, что со скидкой можно приобрести практически новый автомобиль в более дорогой комплектации, чем я хотел изначально. Предложение было мною принято, и доведено собственно до акта покупки.
НО.... на гарантийное обслуживание я так встать не смог, так как доблестные ребята из автосалона, решили не переплачивать за ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ТО для дизельного автомобиля за 1 500 000 р(до сих пор не понимаю наФИГА),и сделали его своими силами(конечно без отметки где-либо об этом событии) и сказали:"ТО конечно делалось, но вообще его не обязательно делать". Приехав в г.Коломна, где я проживаю, я обратился к местному ОД "Визит-Авто". Там естественно мне отказали в просьбе поставить меня на гарантию, что и подтвердили специалисты "горячей линии СсангЕнг" . по причине отсутствия отметки о прохождении нулевого ТО. Так, я лишился гарантии на свой автомобиль.
Дальше веселей....
-замена натяжителя ремня (отсутствовала смазка с самого завода, всем известная болячка),3000 натяжитель, 1850 замена, 800 ремень. Это мелочи.
-замена сальников переднего редуктора около 6000 за замену с З/ч, плюс куча предварительных диагностик и технических моек(за мой счет конечно, я же не на гарантии).
-апогеем всего этого стало выпадение правого привода из заднего редуктора, прямо на ходу на дороге в удалении от автосервисов и населенных пунктов на морозе 15 градусов. Естественно на приборной панели не появилась надпись «выпал привод», машина просто встала и все!!!!!!
Пораскинув мозгами и провалявшись под машиной на дороге пару часов, мне удалось найти, в чем дело, и вставить этот злополучный привод обратно в задний редуктор.(выбираться как то надо было, эвакуатор даже нашел, за 12000, но как поднять авто на него мы не смогли сообразить потому что в штатных местах почему то не оказалось проушин)
Перемотаем чуть вперед…. В итоге, замена редуктора 5000, редуктор 66000. Раздаточную коробку еще не делал, пока только предстоит. Как оказалось я со своим АВД, все это время ездил тупо на заднем приводе.
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ
Как оказалось у автомобиля оторваны обе буксировочные проушины СПЕРЕДИ И СЗАДИ!!!!!!!!!
СРАЗУ ДВЕ ПРОУШИНЫ ВЫРВАНЫ. Делаем выводы: машину засадили по самые помидоры (где именно остается только догадываться). Естественно если их оторвали, то авто из грязи не достали.
Вертолетом, я думаю, этого тоже не делали. Соответственно тащили за что получилось, скорее всего , это был задний подрамник, где и находится НАШ ДОРОГОЙ РЕДУКТОР и раздатка!!! Ко всему прочему у машины задран литой диск по кругу, т.е. ехали, прям на диске с разорванной резиной. По-другому этого не могло случиться. Также присутствуют признаки смещения кузова относительно рамы в метах крепления. После разборки и дефектовки редуктора было обнаружено, что редуктор уже разбирался!!!
События, могли, происходить не полностью как я описал, но примерно. Так как все мои рассуждения основаны НА МНОЖЕСТВЕ СЛЕДОВ ПО ВСЕЙ МАШИНЕ!!!!
Призыв мой в следующем, хочется узнать:
- знало ли руководство автосалона об этом? (трудно представить, что нет, но возможно)
- если знало, то продали заведомо изнасилованный автомобиль. Не так, ли?
- если не знало, то просьба найти виновных, компенсировать расходы, понесенные мной и восстановить репутацию автосалона в моих глазах и глазах других людей, которые это прочитают. ОПЯТЬ ЖЕ ЕСЛИ, АВТОСАЛОНУ ВАЖНО РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ!!!
Сегодня 15.01.2013. Я оставил свою претензию по телефону в службу по работе с клиентами!!! Дальше, я систематически буду поднимать эту тему, пока на мою претензию не отреагируют и не удовлетворят. Может, я и не достучусь до руководства, но я из тех людей, которые после того, как им отвесили пощечину, дадут сдачи обидчику. Такого отношения к себе я не стерплю!!!
Надеюсь, на понимание и жду ответа от Руководства автосалона ИрбисСсангЕнг, 44 км МКАД внешняя сторона!

Здравствуйте! Искала машину Ssang Yong, объездила множество салонов, отправила множество запросов. 11.12.12 г. мне на мобильный позонил менеджер Илья Анисимов из автосалона Ирбис, пригласил в автосалон Ирбис 44 км Мкад. Приехав в автосалон я была удивлена какое обслуживание, понимание со стороны менеджера. Я объяснила Менеджеру Илье , какой мне нужен автомобиль. В итоге в кратчайшие сроки я приобрела автомобиль 18.12.12г., уже второй день я нахожусь под большим впечатлением. Спасибо огромное квалифицированным сотрудникам автосалона Ирбис и огромное спасибо менеджеру Илье Анисимову. Всем рекомендую приобретать автомобиль именно в этом автосалоне. Уверяю Вас Вам там понравится.

Решив купить машину выбор пал на Citroen C4, из офицалов доступны оказались двое на Варшавке - там просто не понравилось. Потом приехал в Ирбис, потом привез жену, машина понравилась, посмотрели комплектации, пообщались с менеджером, объяснили чего хотим. Менеджер автосалона сказал, что на заказ долго, можем посмотреть, что из стандартного есть или поступит в ближайшее время. Нам понравилась одна машинка, забронировали её, когда подвезли машину, привезли документы оформили кредит, оплатили и оформили.
Между выбором и покупкой приезжали в салон 3 раза. Быстро ответили на все вопросы, когда выяснилось что машина пришла без птс, менеджер сам поехал за птс и привез к моменту когда машину договорились забрать.
Все сделали быстро и без заминок.

Из минусов - постоянно обговаривали установку сигнализации и Blutooth, но в машину их так и не поставили, правда и в счет не включили.
В кассе летом жутко жарко, кондиционера нет.
Как только оплатили все, отношение менеджеров охладело, началась суетливость - лишь бы мы поскорее уехали.

Желаю доброго времени суток всем читателям!!!Заказала машину Kia Rio New в автосалоне Ирбис 44 км, 30.05.2012 .Самое лучшее обслуживание и салон, Приятные девушки на ресепшене,Спасибо за отличное настроение после посещения! Обслуживал внимательный и тактичный менеджер, ДМИТРИЙ ШУБИН!!! Не было активного навязывания доп.оборудования! Все мега корректно и по делу! !!!Все рассказал и показал, когда оформили договор, стали ходить по салону и пока прогуливались смотря машины, Дмитрий не раз к нам подходил,как будто чувствовал, что у нас есть вопросы. Спросили сколько ждать машину, сказал что,обычно не больше 1.5-2месяца.и еще только- 20.06.2012 Дмитрий позвонил и сказал ,что машина в пути и цвет который я хотела, моей радости нет предела!!!!! Дмитрий,спасибо огромное ,Вам респект !!! и Побольше бы таких менеджеров!!!!!!
PS: Еще Отпишусь, как только заберу машину.

Решили купить машину, об колесили всё Москву в поисках нормального салона, но всё бес толку везде обманывают как хотят (звонишь в салон спрашиваешь определённую модель да есть в наличии цена как на сайте, в итоге приезжаешь, а машины нет или цена на 150т рублей больше чем указана на сайте). Сосед посоветовал Ирбис так как не давно покупал там машину, ну мы и поехали на 44км. Машины в наличии не было , мы оставили предоплату 10000рублей и заказали нужный нам автомобиль, через неделю нам позвонил Евгений Комаров предложили подъехать посмотреть машину.27 мая подъехали ,посмотрели ,купили кия рио серебристого цвета. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Комарову Евгению, если все сотрудники ирбис будут работать так как он, то негативных отзывов о салоне не будет это точно и продажи машин на много увеличаться!!!!!!!!!!

Купили KIA CERATO в автосалоне ИРБИС ЮГО-ЗАПАД. Насчет работы менеджеров и в целом салона - полностью поддерживаю отзывы по вялому отношению сотрудников, действительно складывается впечатление, что продажи им не особо нужны! По обещанному оперативному тех. сопровождению купленного автомобиля могу констатировать следующее - любое ТО, либо гарантийный случай - полный пападос! по времени занимает от 4 до 7 часов!!!! Причем, как правило, первые 1,5-2,5 часа машина просто стоит в очереди, при условии, что все строго по записи, по времени! Просто кошмар!!

Начало 2012г мы с мужем начали с поиска авто KIA CEED SW.За два дня мы проехали по Москве около 500 км по салонам (предварительно созвонившись о наличии машин с базовой комплектацией),но по приезду нас ждало разочарование,тк менеджеры "лица восточной национальности"нам нагло заявляли, что машину без доп. оборудования нам продавать не будут и нам слегка не договаривали,что цена авто без НДС. Полностью отчаявшись,мы решили заехать к официальным дилерам KIA Motors:в Химках нам равнодушно сообщили,что машину нужно ждать в течении 1-2 месяца и цена может измениться; на ул Коптевской нас не устроил цвет. Искомый автомобиль мы нашли в салоне на 44 км МКАД,как говорится наш любимый цвет и наш размер. Правда искали механику, а в наличии автомат, но наш менеджер, Алексей Бойко,сделал скидку и продал машину по цене механики,что очень нас порадовало. Вторая наша задача была ,воспользоваться услугой TRADE IN,что также нас устроило по цене на нашу старую машину.Таким образом,операцию по обмену,покупки машины нам назначили на 14.01.В течении недели ожидания (ждали ПТС)мы с мужем ждали какого-нибудь подвоха,но 13.01. нам позвонили из салона и пригласили приезжать за машиной. 14.01. мы приехали в салон и вся процедура по обмену машины прошла легко(цена на авто не изменилась),деньги привезли быстро. В это время нам показали и рассказали все основы в нашей машине,мы доплатили разницу, дооформили документы и забрали нашу машину с пожеланиями удачи со стороны сотрудников.
Мы от всей души хотим поблагодарить сотрудников за участие и помощь в оформлении машины, особенно Алексея Бойко. Хотим Вам пожелать хороших продаж и соответственно зарплат и адекватных клиентов. Спасибо за все и удачи.