Плеяда-Энтузиастов Subaru

Нужна была балансировка колес. Пройдя на ресепшен и поинтересовавшись есть ли у них такая услуга, услышала в ответ: у нас по записи. Не знаю, что они хотели этим сказать, но сложилось впечатление, что клиенты им не нужны. И словами "у нас по записи", как бы намекают, а не пойти ли вам в другое место. Что ж, в другое место и пойдем, где клиентов любят и уважают. И отвечают на поставленный вопрос.

Сервис среднего качества.
Плохое:
1. Ни разу ничего не делали вовремя. Замена масла - 2-3 часа после приезда.
2. Никогда не извиняются за задержки, считают это нормой.
3. Разводят на ненужные работы. Например, 2 года назад на моей машине диагностировали "ушатанную" подушку двигателя - езжу до сих пор. На всех сервисах, в том числе и в этой же Плеяде, эту "ушатанную" подушку больше не находили.

Хорошее:
1. Большой склад запчастей по нормальным ценам.
2. Неплохо делают кузовщину.

Нормальный сервис для поменять масло и колодки.

Серьезный ремонт я бы не рекомендовал. Не потому что совсем не умеют, а потому что если слажают, то НИ ЗА ЧТО не признаются. Все их ошибки, ну кроме совсем вопиющих, оплачивать будете вы. А лажают они нередко, так как организация работ неважная.

Кроме того, не составляется акт приема машины, и значит, если ее там стукнут, то вернут и скажут, что так и было. Не оформляется официально договор на выполняемые работы, и значит ни цену, ни что будут делать вы не знаете до самого конца - обычно она на 20-30% выше первоначально вам предварительно расчитанной.