Mercedes-Benz

Автоцентр отстойный!

Записываюсь на субботу, GLK стал плохо заводится, да и провод видеорегистратора нужно спрятать под обшивку. Записывают, приглашают, в назначенное время приезжаю.

1 сюрприз. Мастера по электрике нет, у него выходной, советуют приехать в другой раз. Спрашивается, зачем подробно выспрашивали с какими проблемами я заезжаю.

2 сюрприз. Машину продиагностировали, причину плохого завода автомобиля не выявили. Выяснили, что температурный датчик при диагностике даёт ошибку, но как это связано с плохим заводом объяснить не могут. Рекомендуют заменить температурный датчик, а потом попытаться выяснить проблемы двигателя.

3 сюрприз. За температурный датчик я должен заплатить предоплатно, то что машина на гарантии их не волнует. Это проблемы клиента.

4 сюрприз. Даже если я заплачу за датчик, он придётся через недельку, это в том случае если его найдут в Москве, а так ждать 3 недели пока едёт из Германии.

5 сюрприз. Рекомендуют поменять левый рычаг. Уверяют, что под гарантию это не попадает.

6 сюрприз. Рычагов в наличии нет, нужно заплатить предоплату и подождать пару недель.

ВОПРОСЫ.

1 вопрос. Я попал в фирменный центр Мерседес или в какую-то шарагу?

2 вопрос. У Мерседеса так всё плохо, что на складе нет элементарных запасных частей?

3 вопрос. Политика Мерседеса уважения к клиенту закончилась, теперь без предоплаты ничего делать не будут?

4 вопрос. Может нужно поменять директора автосалона (фирменного) Мерседес чтобы наладить нормально его работу?

5 вопрос. Стоит ли метать здесь бисер или сразу жаловаться в Германию?