Ирбис Юго-Запад

В любом бизнесе почти все зависит от контактных лиц - в автосалонах, например, от продажников и приемщиков. Бывает, начальство все настроит, товар отличный, цены лояльные, а конечное звено - какой-то идиот, который испортит отношение к компании в целом. Именно поэтому я и ушел от прошлого ОД (на Ф начинается, на Т заканчивается, угадайте слово), где обслуживался последние 3 года - на гарантийке там сидят ребята...ну совсем невменько! Раз попался, два... В итоге поехал в Ирбис, его посоветовали ребята в группе Вконтакте по Kia Ceed, и именно гарантийку хвалили отдельным пунктом. Приехал и как раз подумал то, что написал выше - как же блин важно, чтобы контактные лица были адекватными!!! Первый человек, с которым я общался в Ирбисе, был замечательным специалистом (и что важно, очень грамотно говорил, без ошибок). И все! Ничего не зная про салон, я в него практически влюбился. Молодцы, ребята. PS: справедливости ради, добавлю, что на самом деле все сделали прекрасно. просто отзыв не об этом))

Хотим с женой выразить огромную благодарность всем работникам Ирбис Юго-запад... Покупали Kia Cee'd неделю назад. До посещения этого автосалона были в нескольких аналогичных салонах и везде предлагали привезти машину в течение 10-15 дней. Здесь же предложили сразу несколько на выбор. Определились с машиной довольно быстро, позвонили, нам сразу ее забронировали и начали готовить сделку. Бумажки, кстати, оформляли тоже сильно быстрее, чем мы того ожидали. При этом отмечу, что знакомые сидоводы нам очень рекомендовали одного менеджера, но он к сожалению в этот день был выходным, и нам дали другого - Александра. Немного расстроились, что не получилось пообщаться с тем человеком, но совершенно зря переживали. Александр - профессионал своего дела и очень приятный в общении человек. Порекомендовал комплектацию, допы, рассказал про существующие акции. Ни разу не поторопил, не отвлекся, отвечал предельно вежливо. Просто чудеса!!!

ОЧЕНЬ КОМПЕТЕНТНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ.ОГРОМНОЕ СПАСИБО.

В прошлом году покупал в Ирбисе своего Жипа. Эмоции в целом положительные (за исключением того, что от дома мне до ДЦ ехать часа три). Сделку оформили быстро, допы впаривать не пытались, даже наоборот - разубедили брать то, в чем сомневался. После этого как-то доверился им. Приехал в Ирбис после гугления их сайта и нынешних акций - в тот момент была "распродажа" на мою модель, и в салоне условия совпали полностью. Это конечно тоже порадовало, подсознательно ждешь развод с этими акциями и предложениями.

Был там во время акции "покраска детали от 6 тысяч рублей". Свой автомобиль я бы конечно туда ни за что не погнал, ибо не верю, что можно за 6 тысяч покрасить хорошо деталь, да ещё и у официалов)) Но коллега с работы зацепила прям у въезда свою киа сид и попросила мужской помощи в виде контроля и общения с мастером-приемщиком. Поехали, показали повреждения: стык бампера и крыла с глубокими царапинами. Стоимость - 13 тысяч рублей за покраску и ремонт 2 деталей. До последнего не верил, что смогут покрасить хорошо - по сути это цена ремонта у моих друзей в сервисе. Но приехал и был приятно удивлен - шагрень практически заводская, попали в цвет 100%, никаких подтеков! После этого пригнал им свой Мерседес, освежил бампер после зимы и снова был удивлен - сделали отлично! Конечно это акция и такие цены скоро закончатся, но пока есть, почему бы не воспользоваться!

Так получилось, что у меня начал нагреваться двигатель. Приехал в салон. Меня встретил мастер- приёмщик Николай. Сделал пометки о дефектах машины. При мне поставил галочку на пережнем крыле с левой стороны . После осмотра автомобиля выяснилось ,что сгорел вентилятор. Гарантийный случай. Машину попросили оставить. Это я и сделал. Через два дня, мне позвонили, и сказали что машина готова. Меня встретил другой мастер. Торопя заставил подписать все бумаги. Его даже смутило, что я начал в них вчитываться. А в это время моя жена осматривала машину. У нас есть привычка, перед тем как сесть в машину, осмотреть её. Чтобы убедиться в том, что не появились новые царапины и т.д.. И тут на пассажирской двери она заметила приличную царапину. И не одну. И два скола. Мы начали возмущаться. Но мастер показывает нам, что в бланке галка на этой двери стоит. То есть он принял её уже с дефектами. И что же это получается? При мне отметили одно, когда я ушёл они осмотрели её самостоятельно? Сразу стало понятно, что что-то не так. Начали разбираться. я даже готов был просмотреть все видеозаписи, чтобы доказать, что машину повредили в салоне. но видимо они не хотели разбираться этим вопросом и просто предложили отполировать царапины. Ну а сколы так и остались. хотя после полировки, царапины тоже не ушли. я не понимаю, почему мне не выдали копию этого бланка, где отмечали повреждения машины. мне было бы проще доказать то, что мою машину повредили именно в салоне. В салоне мне сказали, что когда случаются такие случаи, они сообщают владельцам. Мне никто не звонил. Они просто поставили новую галочку .Я просто поразился, когда узнал, что поставили галку на этой двери. я очень возмущен обслуживанием этого центра. Второй раз пришлось обраться к ним. И оба раза я был разочарован. Особенно мастером, который выдавал машину. Он принимал мою машину во время первого ТО. И так же торопил меня. хотя я хотел прочитать, что я подписываю. Второе ТО я проходил в Казани. и был поражен их обслуживанием. Они реально беспокоятся о своих клиентах. мне было приятно там находиться. Те детали, что они заменили, они мне отдали. хотелось бы, чтобы и в Москве работали на таком уровне. Ну а благодаря Ирбису который находиться на Юго-Западе, на моей машине два скола, которые уже не исправить.

Покупали нашу церату в ирибисе, последующие ТО тоже там, недавно возникла проблема с машиной, сказали ремонт по гарантии в течении рабочей недели, а в итоге позвонили на следующий день, чтобы приезжали и забирали! очень довольны обслуживанием и качеством! успехов, ирбис! :)

Такая хорошая компания, купил авто отъехал 700метров и встал?????? Кончился бензин!!!! Жлобы. Сказали бы мне, что что далеко не уедешь с канистрой бензина пришел бы забирать авто.

Я в этом году только на 23.06.15. записался на ТО, но в прошлом году все хорошо, воспользовался акцией-скидкой стоимости, ( единственно, просился посмотреть в процессе работы, но пригласить меня забыли, остальное все хорошо, я и своим знакомым "ситроенщикам" рекомендовал этот "43 км". Про этот год неизвестно, после ТО и ремонта сообщу.

Выражаю огромную благодарность салону и особенно Мастеру Виктору за профессиональную работу и человеческое отношение к клиенту.
Обращаюсь уже второй раз,доволен работой,будем рекомендовать всем знакомым владельцам Киа Ваш сервис.

Желаю всем сотрудникам брать пример с сотрудников на 44 км и соответствовать всем требованиям по общению с клиентами.

Потек радиатор у моего ситроен берлинго, машина разъездная, ездит много. Думал можно его запаять, приехал в Ирбис, а оказалось, что он алюминиевый в пластмассе и ремонту не подлежит. Причина поломки - то что дорогу посыпают всякой фигней - не выдерживают машины. Пришлось менять. Сделали полную диагностику дополнительно выяснили проблемы по ходовой, все показали на подъемнике, действительно проблема была. Поменял шаровые. Машина стала уверенней держать дорогу. Приятно был удивлен, что счет оказался на немного меньше, чем рассчитывалось, т.к. учли мне скидку, что я покупал у ни

Годный шиномонтаж, в течение часа закатали боковой порез на низом профиле R18 и отбалансировали под ноль.

Хороший склад и цены на зп для КИА, Ситро, Джип и SY. Многие запчасти в наличии (!), хотя обычно под заказ от 2-х дней.
По ценам средне по рынку, но можно сэкономить, если ставить зп в их же техцентре (он рядом), получается чуть дешевле.

В ирбисе мне понравился сервис. Приезжал к ним по гарантийке по поводу стука в коробке, приняли без всяких проблем и распросов, провели диагностику, сказали приезжать за машиной через неделю. Приехал в назначеное время, машина готова, проверил чтоб лишнего не поцарапали и не напортачили - все в норме. Коробка больше не стучит, машина плевненько едет. Я остался доволен и еще дали карту на 10% скидки при покупке у них авто или комплектующих, так что ваще супер:)

Я конечно уважаю большие автосалоны, где разные марки продаются, но мне больше по душе салоны, где реализуется одна-две-три марки. Может быть, разнообразие брендов не такое большое, но зато все сделано по уму. В каждом таком месте есть своя качественная автомастерская. В ней продаются только оригинальные запчасти, а машины обслуживают профессионалы. В подобных автосалонах обязательно действует множество акций, постоянно радующих клиентов. Что касается самого Ирбиса, то не буду скрывать, он мне нравится. Здесь работают очень вежливые, профессиональные и компетентные сотрудники, способные помочь любому запутавшемуся клиенту. Разнообразие моделей KIA тоже радует. Постоянно больше количество акций, как для новых, так и для постоянных клиентов. Приобретал у них в прошлом году Sportage.

Всем доброго дня! В прошлом году покупал Ситроен С5 в Ирбисе на юго-западе. Приехал туда без предварительного звонка, т. к. изначально планировал покупку в другом салоне, но там оказалось сплошное надувательство. Интересующий автомобиль был в наличии. Менеджер очень вежливый и не навязчивый, не стал навязывать доп. опций, а даже сделал хорошую скидку! Машину забрал в тот же день. Отличное обслуживание, всё быстро и чётко. До сих пор никаких недоразумений не с машиной, не с обслуживанием не произошло. Приятно иметь дело с такими людьми и с такими компаниями.

Можно ли найти сервисный центр без нареканий? Покупала авто в Ирбисе на юго-западе. Там же и ТО проходила, и ремонт по страховке: может, я как большинство женщин и технический профан, но чего-то отрицательного не обнаружила (везде есть шероховатости - кому как повезет). А при ТО уже за 100 тыс. даже отговорили менять топливный насос (рекомендует производитель), обещали, что машинка пробегает. Так и получилось. Спасибо консультанту Алексею Лобачеву за хорошее отношение к клиентам

Здравствуйте. Хочу поделиться своими впечатлениями об Ирбисе. Недавно я покупала у них машину сыну. Сама я не разбираюсь, но вот ребята в салоне молодцы. Мне помогли выбрать машину, всё показали, рассказали. Сын остался доволен моим подарком! Очень вежливые и приятные сотрудники. Отдельная благодарность кредитному брокеру. Компании желаю дальнейшего процветания!)))

Присматривался к C4 Aircross в Ирбисе на юго-западе. Хочу всем порекомендовать данный автосалон, поскольку весь персонал действительно держаться за клиентов и делают все возможное для комфортного пребывания. Не буду голословным. Неделю назад приехал в данный салон по рекомендации друга. Как только зашел сразу же ко мне подошел администратор (не знаю может, конечно, так совпало), представился и спросил чем мне помочь. Я объяснил, что интересуюсь C4 Aircross и хотел бы внимательнее его осмотреть и провести тест-драйв. Он тут же подозвал менеджера, который провел со мной около полутора часов. При этом он практически не замолкал, рассказывая особенности авто, сильные и слабые стороны. Тест-драйв прошел тоже на ура, и маршрут был довольно длинный, чтобы больше почувствовать как ведет себя авто. Хочу поблагодарить за такую работу. В целом я исключительно доволен Ирбисом. Они молодцы и знают свое дело.

Просто хочу сказать, что машину я так в этом салоне и не купил! Потому что отношение персонала просто отвратительное. Да и на деньги явно пытаются развести. Предлагают совсем не то, что нужно и втирают нагло про гарантии и так далее. Советовал бы не тратить время зря. Вовремя я развернулся и отправился в следующий автосалон. Велес Авто. Купил и доволен. всем советую